Returpolicy
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd kan du returnera produkten enligt villkoren nedan:

• Returperiod: Returer accepteras inom 14 dagar från mottagandet av produkten, under förutsättning att produkten är oanvänd och i sin originalförpackning.
• Returprocess: För att påbörja en retur, kontakta vår kundtjänst via info@btshoppen.se. Vi kommer att ge dig detaljerade instruktioner om hur och vart produkten ska skickas tillbaka, baserat på produktens leverantör.
• Återbetalning: När vi har mottagit och inspekterat den returnerade produkten, behandlas din återbetalning inom 10 arbetsdagar. Återbetalningen sker via den ursprungliga betalningsmetoden.
• Returkostnader: Du som kund står för returkostnaderna om inte produkten är defekt eller felaktigt levererad. Vid defekta produkter står vi för returfrakten.
• Undantag: Vissa produkter, såsom personliga och specialanpassade produkter, kan ha särskilda returvillkor och kan inte returneras. Dessa undantag kommer att specificeras vid köptillfället.

Observera: Vi rekommenderar att du granskar produktbeskrivningen noggrant och kontaktar oss om du har frågor innan du genomför ditt köp. Detta minimerar risken för returer och säkerställer att du är helt nöjd med ditt val.